現在越來越多的人選擇把購物的重心放在了網絡上,電子商務/零售是一項依靠其在線客戶而蓬勃發展的業務。在線購物有很多優勢:方便、省時、易于獲取產品等。在這當中電商火熱造就了電商平臺壓力,應用程序有很多內容,因此對其進行徹底的測試至關重要。下面一航軟件測評告訴大家電子商務平臺檢測有哪些注意事項和如何選擇軟件測評機構。
電子商務應用程序/網站也是 Web 應用程序或移動應用程序。因此,他們經歷了所有典型的測試類型:
功能測試
可用性測試
安全測試
性能測試
數據庫測試
移動應用測試
A/B 測試。
1.主頁
以下是一些需要測試的東西:
會自動滾動嗎?
如果是,圖像將在什么時間間隔刷新?
當用戶將鼠標懸停在它上面時,它還會滾動到下一個嗎?
可以懸停嗎?
可以點擊嗎?
如果是,是否將您帶到正確的頁面和正確的交易?
與頁面上的其他元素相比,它是與頁面的其余部分一起加載還是最后加載?
可以查看其余內容嗎?
它在不同的瀏覽器和不同的屏幕分辨率下呈現相同的方式嗎?
2.搜索
搜索算法對于零售網站的成功非常重要,因為我們不能總是將用戶想要看到的內容放在他們的眼前。
常見的測試有:
根據產品名稱、品牌名稱或更廣義的類別進行搜索。例如相機、佳能 EOS 700D、電子產品等。
搜索結果必須相關
必須提供不同的排序選項——基于品牌、價格和評論/評級等。
每頁顯示多少個結果?
對于多頁結果,是否有導航到它們的選項
此外,搜索發生在許多地方。在驗證此功能時,請考慮深入到多個級別的搜索。
3.產品詳情頁面
一旦用戶通過搜索或瀏覽或從主頁單擊找到產品,用戶將被帶到產品信息頁面。
查看:
產品的圖像或圖像
產品價格
產品規格
評論
查看選項
交付選項
運輸信息
有貨/無貨
多種顏色或變化選項
類別的面包屑導航(下面以紅色突出顯示)。如果顯示這樣的導航,請確保它的每個元素都正常工作。
4.購物車
這是用戶承諾購買之前的倒數第二個階段。
測試以下內容:
將商品添加到購物車并繼續購物
如果用戶在繼續購物的同時將相同的商品添加到購物車中,購物車中的商品計數應該會增加
所有項目及其總數應顯示在購物車中
應按地點征收稅款
用戶可以將更多商品添加到購物車-總計應該反映相同
更新添加到購物車的內容 - 總計也應該反映這一點
從購物車中刪除物品
進行結算
使用不同的運輸選項計算運輸成本
申請優惠券
不要簽出,關閉網站,稍后再回來。該網站應保留購物車中的物品
5.付款
檢查不同的付款方式
如果允許以訪客身份結賬,只需完成購買并在最后提供注冊選項
回頭客 - 登錄結帳
用戶注冊
如果存儲客戶信用卡或任何其他財務信息,請圍繞此執行安全測試以確保其安全。(必須符合 PCI 要求)
如果用戶注冊了很長時間,請確保會話是否超時。每個站點都有不同的閾值。對于一些人來說,這是10分鐘。對于某些人來說,可能會有所不同。
帶有生成的訂單號的電子郵件/文本確認
6類別/特色產品/相關或推薦產品
我從電子商務測試人員那里得到的最受歡迎的常見問題解答是:我必須測試每個類別/每個產品嗎?
答案是:不。
如果您是回頭客,您將在主頁或購物車中看到一些推薦的產品。
由于這些是動態元素,因此測試應用程序這些部分的最佳方法是測試填充這些部分的算法。
檢查您的數據挖掘/BI 系統并從后端檢查填充這些部分的查詢。
7.訂單后測試
查看:
更改順序
取消訂單
跟蹤訂單
退貨
8其他測試
登錄
常見問題
聯系我們頁面
客戶服務頁面等
以上就是對檢測電子商務平臺需要注意哪些點的相關介紹,想要電子商務平臺驗收投放到市場或者用戶手上軟件測評機構就顯得無比的重要,需要第三方軟件測評機構出具權威軟件測試報告是許多平臺的硬性要求,同時企業在選擇軟件測評機構的同時需要確認是否有相關的測試資質和自身的需求是否匹配也是非常重要的一環。
一航軟件測評是國家授權的第三方軟件測評機構,具備獨立的第三方軟件測試實驗室和軟件測試工程師,具備CMA測試資質,出具的軟件測試報告全國認可,私人定制的軟件測試報告一定能滿足企業所需。